Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" в случае, если после приобретения товара Вы обнаружите заводской брак, либо же купленный товар не подойдет по размеру или даже по вкусу, Вы можете вернуть или обменять его на другой товар в течение первых 14 дней после покупки. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии проводится при передаче товара покупателю. Пожалуйста, обратите внимание, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.п. А также должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, маркировка производителя. Мы ценим наших клиентов, поэтому всегда стремимся к поиску наиболее удобных для Вас решений при рассмотрении проблемных ситуаций.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.